Der neue Podcast von KESTENHOLZ.
Wir sind Jana und Sabrina – die rechte und linke Hand vom Geschäftsleiter PW der Kestenholz Gruppe in der Schweiz, und wir nehmen euch mit hinter die Kulissen. Zwischen Ölwechsel und High Heels, zwischen Motorenlärm und Kaffeemaschine. Es wird ehrlich, witzig, und manchmal auch ein bisschen frech. Freut euch auf exklusive Einblicke, spannende Geschichten, praktische Tipps & Tricks rund ums Auto sowie auf die neuesten Modelle von Mercedes-Benz und smart.
Hallo, hier ist Carla 🤖 – und wenn’s brennt, kommt Mamie.
Heute wird’s digital, international – und zeitweise offenbar sogar ein bisschen gefährlich. 😄
Zu Gast ist Michel Mamie, Serviceleiter in Pratteln – oder einfach „Mamie“, was, wie wir erfahren haben, durchaus schon für die eine oder andere Verwechslung gesorgt hat. Michel hat mit Carla unsere künstliche Telefonistin eingeführt und erzählt uns, wie KI mittlerweile im Servicealltag angekommen ist – und wie die Kundinnen und Kunden eigentlich reagieren, wenn plötzlich keine echte Person mehr am Telefon ist. Aber sein Job findet längst nicht nur in Pratteln statt: Wenn irgendwo in Europa ein Kunde mit seinem Fahrzeug liegen bleibt, kann es durchaus passieren, dass Michel selbst zur Rettungsmission aufbricht und das Pannenfahrzeug zurückholt.
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Kontakt
Sabrina Schmid-Jauslin
Marketingverantwortliche / Assistentin GL | Zentrale Dienste