Mehr Vielfalt beim Service: unsere Fachbereiche.
Im Aftersales arbeiten unterschiedliche Teams Hand in Hand – mit dem gemeinsamen Ziel, Kundinnen und Kunden bestmöglich zu betreuen. Finden Sie heraus, welcher Fachbereich zu Ihnen passt.
Personenwagen
Im Kundenservice für Personenwagen steht der persönliche Kontakt im Zentrum. Hier werden Termine koordiniert, Anliegen geklärt und jedes Fahrzeug fachgerecht betreut – verlässlich, effizient und mit Blick fürs Wesentliche.
Nutzfahrzeuge
Der Kundenservice für Nutzfahrzeuge ist geprägt von Tempo und Struktur. Vom Transporter bis zum Lkw sorgt das Team dafür, dass unsere gewerblichen Kundinnen und Kunden mobil bleiben – mit durchdachten Abläufen, technischem Verständnis und einem zuverlässigen Service für hohe Ansprüche.
Classic & Sports
Im Umgang mit Classic- und Sportscars zählen Erfahrung und Fingerspitzengefühl. Hier steht die individuelle Betreuung im Vordergrund – mit dem Ziel, besondere Fahrzeuge langfristig zu erhalten und den Service auf die speziellen Bedürfnisse der Kundschaft abzustimmen.
Valentino Portale: eine Erfolgsgeschichte bei Kestenholz.
Hinter jeder Karriere bei Kestenholz steckt eine eigene Geschichte, die zeigt, wie Veränderung, Entwicklung und Perspektiven bei uns gelebt werden. Eine davon ist der Weg von Valentino Portale: vom Mechaniker zum zertifizierten Kundenberater.
«Heute kann ich mein technisches Wissen aus der Werkstatt im direkten Kundenkontakt einsetzen.»
Was mit einer Ausbildung begann, wurde zu einer kontinuierlichen Entwicklung: Valentino Portale hat seinen Weg bei Kestenholz mit Fachwissen, Engagement und Offenheit für Neues geprägt.
2013 startete Valentino Portale seine Lehre als Mechaniker in der Transporter-Werkstatt von Kestenholz. Nach der Ausbildung blieb er im Team und sammelte über Jahre hinweg wertvolle Erfahrung. Mit der Zeit reifte der Wunsch, sich neu zu orientieren und sein technisches Know-How im direkten Kundenkontakt vermitteln zu können. Kestenholz machte diesen Schritt möglich: 2020 wechselte Valentino intern in den Kundendienst und nur ein Jahr später folgte die offizielle Weiterbildung zum zertifizierten Mercedes-Benz Service-Berater. Heute ist Valentino bereits über 10 Jahre Teil unseres Familienunternehmens.
Manuel Disch: eine Erfolgsgeschichte bei Kestenholz.
Hinter jeder Karriere bei Kestenholz steckt eine eigene Geschichte, die zeigt, wie Veränderung, Entwicklung und Perspektiven bei uns gelebt werden. Eine davon ist der Weg von Manuel Disch: vom Werkstattleiter zum Chief Digital Officer.
«Ich konnte bei Kestenholz wachsen – fachlich, persönlich und über mich hinaus.»
Vom ersten Tag an Verantwortung übernehmen, mit jeder Aufgabe weiterwachsen und dabei nie stillstehen – Manuel Disch hat bei Kestenholz gezeigt, wie vielfältig sich ein Weg entwickeln kann.
2016 kam Manuel Disch als Werkstattleiter zu Kestenholz – mit fundierter Erfahrung aus dem technischen Bereich und dem Wunsch, sich weiterzuentwickeln. Schon zwei Jahre später wechselte er intern in die Rolle des Serviceleiters. Parallel dazu absolvierte er ein berufsbegleitendes Studium zum staatlich anerkannten Betriebswirt des Handwerks.
2020 folgte der nächste Schritt: Manuel übernahm als Centerleiter Verantwortung für den gesamten Standort. Drei Jahre später wechselte er erneut intern – diesmal in eine neu geschaffene Rolle: als Chief Digital Officer ist er heute gruppenübergreifend für die Digitalisierung und IT bei Kestenholz verantwortlich. Und auch fachlich bleibt er in Bewegung – aktuell mit einer Weiterbildung zum IT-Administrator.
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