Service mit Stern® 2019.

Doppelte Freude: Über die Auszeichnung Service mit Stern dürfen sich unser Center in Bad Säckingen für den Pkw-Bereich und das Nutzfahrzeug-Zentrum Freiburg für den Transporterservice freuen.

Für herausragende Serviceleistungen und höchste Kundenzufriedenheit dürfen wir uns in 2019 gleich zweimal über das Prädikat Service mit Stern® freuen. Diese Auszeichnung steht für leidenschaftlichen Service, hervorragende Kundenbetreuung und besonderes Qualitätsniveau. Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD) vergibt das Prädikat jährlich an Vertriebspartner in Deutschland auf Basis einer internen Kundenzufriedenheitsmessung.

„Die höchste Kundenzufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel, deshalb bedeutet uns diese Auszeichnung viel“, so Karsten Bahnsen, Centerleiter in Bad Säckingen. „Das Prädikat Service mit Stern® bestätigt uns in unserem täglichen Engagement, das darin besteht, uns die Zufriedenheit der Kunden immer wieder aufs Neue zu verdienen.“

Service mit Stern® ist ein umfassendes Qualitätsprogramm und steht für professionelle Betreuung in höchster Qualität. Regelmäßige interne Kundenzufriedenheitsmessungen durch den MBVD unterstützen die Vertriebspartner dabei, die Betreuung ihrer Kunden stetig weiterzuentwickeln. Die Messungen spiegeln die Zufriedenheit der Kunden wider und sind Basis für die Vergabe des Service mit Stern® Prädikats, das damit einer Auszeichnung durch die Kunden der Mercedes-Benz Partner entspricht.
Der Erfolg von Service mit Stern® wird auch durch die Vergabe von Spitzenpositionen bei Auszeichnungen der automobilen Fachpresse deutlich bestätigt.

Das Bild zeigt von links:
Manuel Disch (Serviceleiter Bad Säckingen), Karsten Bahnsen (Centerleiter Bad Säckingen)