2022 / 04 EQS SUV X296 Launch SoMe M27a (21-inch) 16:9

Kundendienstberater:in LKW / BUS

Die Kestenholz Gruppe steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7 Standorten in der Nordwestschweiz sowie an 13 Standorten in Südbaden und Rheinland-Pfalz vertreten.

Als kompetenter Partner im Personenwagen- und Nutzfahrzeugbereich bieten wir unseren Kunden ein umfassendes Service- und Dienstleistungspaket. Durch unsere Kompetenz und unsere langjährigen Erfahrungen sichern wir das Vertrauen zu unseren Kunden und bauen dadurch langfristige Partnerschaften auf. Unsere Mitarbeitenden bilden mit ihrem Fachwissen und ihrer Kompetenz das Herzstück unseres Unternehmens.

Einsatzort

Pratteln

Einsatzbeginn

nach Vereinbarung

Das bringen Sie mit

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Grundausbildung und bringen Erfahrung im Automobilgewerbe mit, vorzugsweise im LKW-Bereich
  • Sie haben Freude sowohl am persönlichen Kundenkontakt als auch an administrativen Arbeiten
  • Sie besitzen den Führerausweis der Kategorie B (C von Vorteil)
  • Sie verfügen über gute IT-Kenntnisse
  • Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)
  • Sie sind eine hilfsbereite Persönlichkeit mit guten Umgangsformen

Ihr Aufgabengebiet

Kontaktherstellung und Kontaktpflege mit Kunden

  • Entgegennehmen von Kundenfahrzeugen sowie Erstellung von Aufträgen und Kostenvoranschlägen
  • Erstellen von Vordiagnosen für Fahrzeuge
  • Festlegen der Umfänge von Kundendienst- und Reparaturarbeiten
  • Ausfertigen von Reparaturaufträgen
  • Persönliche Übergabe der fertiggestellten Fahrzeuge
  • Verkaufen von Zusatzdienstleistungen, Ersatzteilen und Zubehör
  • Nachfassen von Offerten und Kundendienstmassnahmen
  • Bearbeiten von administrativen Hersteller-Aufgaben
  • Reklamationsmanagement

WAS BIETEN WIR

  • Attraktive Lösung im Bereich der Sozialversicherungen
  • Mindestens 26 Ferientage pro Jahr
  • Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung
  • Mitarbeiterrabatte rund um die Marke Mercedes sowie bei den Ersatzteilen
Unsere HR-Abteilung steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung.
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3 gute Gründe, um bei uns zu arbeiten:

Einzigartiges Produkt

Mercedes-Benz hat seine Spitzenposition als einzige europäische Marke in den Top Ten der „Best Global Brands“ gefestigt.

Sicherer Arbeitsplatz

Die Kestenholz Gruppe bleibt im Familienbesitz. Dieser Grundsatz erlaubt Unabhängigkeit, langfristige Planbarkeit sowie Sicherheit.

Klare Vision

Wir verfolgen eine konkrete Vision, arbeiten nach einem klaren Leitbild, einer Strategie und definierten Jahreszielen. 

Einzigartiges Produkt

Mercedes-Benz hat seine Spitzenposition als einzige europäische Marke in den Top Ten der „Best Global Brands“ gefestigt.

Sicherer Arbeitsplatz

Die Kestenholz Gruppe bleibt im Familienbesitz. Dieser Grundsatz erlaubt Unabhängigkeit, langfristige Planbarkeit sowie Sicherheit.

Klare Vision

Wir verfolgen eine konkrete Vision, arbeiten nach einem klaren Leitbild, einer Strategie und definierten Jahreszielen.